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服务理念

SERVICE IDEA
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服务目标
服务零缺陷,实现100%应用成功率!
“服务零缺陷,实现100%应用成功?#30465;?#26159;智邦国际一直以来坚持的核心服务目标。针对企业在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求,智邦国际通过树立以客户为中心的工作作风,强化服务意识和服务技能,为企业提供专业、全面、快捷的服务,切实保障客户软件始终稳定、高效的运行。
服务理念
  • 省心
  • 舒心
  • 放心
让客户省心、舒心、放心
让客户省心
从第一次接触客户开始,以客户的需求为中心,提供全方位立体式服务,方便快捷地解决客户问题,让客户不用操心和?#30740;摹?/dd>
让客户舒心
站在客户角度用心理解客户需求,通过通畅的问题?#20174;城?#36947;和高效的问题处理流程,不断提升服务体验,让客户倍感舒心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户,用严谨的态度对待客户,用专业的服务创造价值,成为客户值得信赖的朋友,为客户解除后顾之忧。
服务架构
智邦国际服务体系架构图
五大人工服务团队
  • 专属客服
    让您不再茫然无助
  • 实施顾问
    让您软件成功上线
  • 培?#21040;?#24072;
    让您随时学会使用
  • 售后工程师
    让您拥有完美上门服务
  • ?#38469;?#24037;程师
    让您软件运行无忧
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